Customizing & Projektsupport (2nd Level) (M/W/D) - ab sofort

Wir entwickeln und betreuen deutschlandweit intelligente und innovative ERP-Lösungen für mittelständische Unternehmen mit dem Ziel, klare Wettbewerbsvorteile für unsere Kundenunternehmen zu erzielen. In unserer Projektarbeit dreht sich alles um die stete Anpassung und fortschreitende Verbesserung in Richtung Automatisierung über Prozessoptimierung, das Customizing und unseren Service (Hotline und Schulungen).

Wenn Sie gerne Teil eines interdisziplinären Projektteams sein wollen, in dem Sie einen echten Mehrwert schaffen und Spaß an der Arbeit mit Software-Lösungen haben, suchen wir Sie für unser Customizing-Team.

Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns:

In unseren Projekten setzen Sie Aufgaben im Customizing (Maskenlayout und -design, Daten-Im- und Exporte, Formulare & Listen usw.) in Absprache mit Kund*innen und der Teamleitung im Test- und Echtsystem des Kundenunternehmens um.
Kleinere Wünsche im Bereich Customizing & Schulung nehmen Sie selbständig in Zusammenarbeit mit Kundinnen und Kunden auf und verantworten die Umsetzung.
Sie beraten unsere Kund*innen und führen Anwender- und Admin-Schulungen für alle Module unserer ERP-Software Merkator^IQ
Ihr Aufgabenbereich ist vielfältig und Sie können in verschiedene Rollen schlüpfen. So ist es gut möglich, dass Sie in einem Projekt eng im Kundenkontakt stehen und sich in einem anderen Projekt mehr auf die Umsetzung konzentrieren. Bei Bedarf unterstützen Sie auch unser Service-Team in der Hotline und nehmen als erste Kontaktperson telefonisch Anfragen entgegen und qualifizieren, dokumentieren und bearbeiten diese.

Was wir von Ihnen erwarten:

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich z.B. als Kaufmann/-frau für IT-System-Management. Bei uns sind jedoch auch Quereinsteiger jeglicher Fachrichtungen herzlich willkommen. Entscheidend ist, dass Sie ERP-Erfahrung und ein Verständnis für Geschäftsprozesse mitbringen und sich gerne mit Anwendungssoftware beschäftigen.
Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit und haben Spaß daran, Menschen mit Ihrer Arbeit zu helfen. Dabei können Sie auch komplexe Sachverhalte einfach und verständlich vermitteln.
Es liegt Ihnen, Neues zu lernen und sich mit unterschiedlichen Problemstellungen zu befassen. Sie bringen eine hohe Auffassungsgabe mit und können sich leicht in unsere ERP-Software einarbeiten.
Ihre Aufgaben erledigen Sie zuverlässig und arbeiten dabei serviceorientiert und selbstständig. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen:

einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung
flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und ein sympathisches Arbeitsumfeld
ein flexibles Arbeitszeitmodell
die Möglichkeit für Home Office
Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen
eine ausführliche Einarbeitungsphase am Standort Wetzlar
Sie können bereits nach kurzer Zeit selbstständig und eigenverantwortlich tätig werden und bei der Gestaltung von Prozessen kreativ mitwirken.
Sie möchten gerne kleinere (oder perspektivisch größere) Projekte selbst leiten? Kein Problem. Bei uns können Sie sich ganz nach Talent und Neigung weiterqualifizieren und gestalten Ihre Karriere und Rolle proaktiv mit.

Wir haben viel zu tun und suchen deshalb tatkräftige Unterstützung für unser Customizing-Team. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung im PDF-Format unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Per E-Mail an: bewerbung@complan.de

Ihre Ansprechpartnerin: Frau Ursula Weisel / Frau Stephanie Goethe

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!